Тренер по продукту/Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.03.2025
Работодатель: «Аристон Термо Русь»
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Планирование, организация, проведение технических тренингов и вебинаров для авторизованных сервисных центров (АСЦ), монтажников, коммерческих клиентов и сотрудников компании на территории г. Москва и Центральный Федеральный Округ

  • Техническая поддержка АСЦ, монтажников, коммерческих клиентов и сотрудников компании по телефону, электронной почте.

  • Разработка/адаптация технической документации (инструкции, учебные пособия, каталоги) и презентаций по продукту, ведение информационных разделов на сайте и специализированных форумах.

  • Мониторинг качества продукции на вверенной территории, подготовка отчетов для центрального отдела качества.

  • Анализ тенденций рынка отопительной техники и технических решений с целью выработки предложений по повышению качества и конкурентоспособности продукции Ariston.

Требования:

  • Высшее ТЕХНИЧЕСКОЕ образование;
  • Навыки обучения и продвижения продукции/услуг в области товаров народного потребления (отопительная и/или водонагревательная техника как преимущество);
  • Знания в области устройства и принципов работы отопительной и водонагревательной техники как преимущество; знания устройства и принципов работы систем отопления, водо- и газоснабжения - желательно;

  • Уверенный пользователь MS Office (Power Point, Excel, Word);

  • Готовность к командировкам (50% рабочего времени);
  • Аналитический склад ума, грамотная речь и письмо, коммуникабельность, творческое начало, инициативность, желание/возможность общаться с людьми, ездить в командировки;

Условия:

  • Регулярные командировки по территории ответственности;
  • Официальное оформление и заработная плата;
  • Структура заработной платы: оклад + ежемесячный бонус;
  • ДМС, страхование от несчастных случаев, мобильная связь, компенсация затрат на автомобиль.