Сервис-менеджер/тренинг-менеджер

В компанию Upster (сеть ресторанов Lambic) приглашается на постоянную работу тренинг-менеджер.

Обязанности:

• Обучение по программе Айка;
• Организация и проведение обучения персонала ресторанному сервису, навыкам продаж, по принципу "Делай как я";
• Повышение качества обслуживания/cервиса;
• Опыт работы играющим тренером;
• Становиться лидером преобразований;
• Разработка методологии и учебного материала Компании;
• Проведение тренингов по личностному росту и командообразованию;
• Cоставление отчетности по результатам обучения;

Требования:

• Образование: высшее, (желательно педагогическое/психологическое/управленческое);
• Уверенный пользователь Microsoft Office, Excel;
• Опыт работы в ресторанном бизнесе (обязательно) и знание программы Айко;
• Опыт работы в ресторане на позиции менеджер или управляющий (обязательно)
• Опыт в проведении тренингов для линейного персонала (обязателен);
• Умение управлять аудиторией;
• Умение проводить полевое обучение;
• Развитые коммуникативные и презентационные навыки, организаторские способности.

Условия:

• График работы обсуждается;
• Работа в ресторанах с авторской кухней, хорошей целевой аудиторией, сильным брендом;
• Оклад по результатам собеседования;
• Заработная плата 15 и 25 числа, без задержек;
• Питание по меню ресторана;