Ночной сотрудник чата поддержки

Дата размещения вакансии: 12.03.2025
Работодатель: Скилла Работа
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Скилла — аккредитованная российская IT-компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов, а также на эффективном управлении самозанятыми исполнителями.

С 2010 года компания разрабатывает уникальную платформу, которая объединяет заказчиков и исполнителей. Инновационные решения Скилла упрощают процесс найма, автоматизируя документооборот, отклики и выплаты, что позволяет бизнесу сосредоточиться на развитии, избегая рутинных задач.

Наша глобальная цель — стать самой крупной площадкой в России, предоставляющей больше всех заказов (рабочих мест) исполнителям.

Обязанности:

  • Помогать клиентам в решении вопросов по работе с сервисами
  • Оперативно обрабатывать запросы пользователей в чате

  • Выявлять технические неполадки (баги) и передавать их в технический отдел

Требования:

  • Опыт ведения деловой переписки
  • Умение работать с большими объёмами информации
  • Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета

  • Грамотная письменная речь

Условия:

  • График работы 5/2 с 00:00 до 09:00 (Московское время)
  • Интересная предметная область и задачи, возможность развития и роста

Первый стажировочный месяц проходит в офисе компании под руководством наставника.
После прохождения стажировки работа удаленно.