Новорязанская улица 18с2
Мы разрабатываеv передовые решения в области искусственного интеллекта, создавая интеллектуального бота AISO, который может заменить менеджера по продажам, специалиста технической поддержки, менеджера по туризму и выполнять другие роли, связанные с коммуникацией. Мы используем самые современные технологии машинного обучения и генерации естественного языка, чтобы робот мог вести осмысленные диалоги, понимать намерения клиентов, предлагать персонализированные решения и эффективно автоматизировать бизнес-процессы.
Наш продукт помогает клиентам сократить операционные затраты, повысить скорость обработки запросов и улучшить качество клиентского сервиса. Интеграции с CRM, ERP, мессенджерами, платежными системами и поддержка многоканального взаимодействия позволяют нашему продукту адаптироваться под любые задачи бизнеса.
Задачи:
- Проводить интервью и кастдевы с клиентами, превращая их запросы в понятные задачи для разработки.
- Формировать модели as is/to be на основе собранных данных.
- Описывать user story, use case и требования к дизайну.
- Разбираться в API, искать нужные методы и вносить их в ТЗ.
- Тестировать интеграции, участвовать в функциональном тестировании.
- Постоянно взаимодействовать с разработчиками, аналитиками и тестировщиками, чтобы продукт работал как часы.
Требования:
- Тестировать API через Postman, Swagger.
- Работать с интеграциями, включая микросервисную архитектуру.
- Составлять схемы бизнес-процессов (draw.io).
- Понимать бизнес-процессы B2B-продуктов и их внедрение.
- Логично мыслить, разбирать и описывать техническую документацию API.
- Работать по Agile (Scrum/Kanban).
- Грамотно формулировать требования (и понимать, какие из них важны).
Присоединившись к нам, вы сможете решать сложные задачи в масштабируемых системах, работая над инновационным продуктом.
В сопроводительном письме кратко опишите свой опыт проектирования API, разбор работы сторонних API заказчиков и какие B2B продукты вы уже внедряли.
Наш процесс: интервью с HR → техническое интервью.
