от 80000 до 80000 RUR
Москва
не требуется
Сеть стоматологий Все Свои приглашает специалиста для поддержки пользователей 1С. Если вы готовы оперативно решать задачи, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться в IT — присоединяйтесь к нашей команде!
Что предстоит делать:
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей через телефон, email, мессенджеры.
- Оказывать техническую поддержку по работе с 1С, соблюдая установленные сроки реагирования.
- Собирать информацию об ошибках, анализировать данные и передавать их разработчикам.
- Тесно взаимодействовать с командой: разработчиками, аналитиками, другими отделами.
- Вести учёт обращений и фиксировать результаты в системе учёта.
Мы ждём, что вы:
- Имеете уверенные навыки работы с ПК (ОС, офисные программы, сети).
- Обладаете опытом поддержки пользователей (приветствуется работа в IT или с клиентами).
- Знаете основы 1С (или готовы быстро обучиться).
- Коммуникабельны и стрессоустойчивы, умеете понятно объяснять пути решения проблемы пользователям на простом языке.
- Ответственны, внимательны к деталям и соблюдаете дедлайны.
- Способны работать в команде и находить решения для разных задач.
Мы предлагаем:
- Удалённый формат работы с графиком 2/2 ( с 08.00 до 19.00).
- Обучение продуктам 1С и внутренним процессам компании.
- Стабильные задачи и возможность роста до тестировщика 1С
- Оформление по ТК РФ
- Конкурентную зарплату (обсуждается по результатам собеседования).
