Специалист отдела контроля качества

Привет, наш будущий коллега! В связи с динамичным ростом компании нам в команду требуется ответственный специалист отдела контроля качества, который готов изучить специфику нашей компании и ежедневно работать над повышением эффективности работы менеджеров по продажам!

О нас:

ООО ГК «Велунд Сталь» - федеральная металлоторгующая компания с большим опытом поставок в самые крупные государственные предприятия страны. Мы работаем с государственными оборонными заказами, являемся надежным партнером для множества концернов и организаций.

Нам доверяют крупнейшие предприятия нашей страны, такие как «РосАтом», ИНК, МНПЗ «Газпром», СНПЗ «Роснефть», АО «НовосибирскАвтодор», «Дельта Трафо», Российская самолетостроительная корпорация «МиГ» и многие другие.

Работая с предприятиями подобного масштаба, мы не можем не развиваться. И сфера спорта является для нас еще одним важным и нужным толчком к прогрессу! Нашим амбассадором является известный боец АСА - Анатолий Кондратьев. Его энтузиазм, страсть и стремление к совершенству в полной мере отражают наши ключевые ценности и философию компании.

Что мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный офис с красивой внутренней территорией и обширной инфраструктурой;
• Карьерный, финансовый и профессиональный рост;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ после прохождения испытательного срока;
• Возможность сокращения испытательного срока при достижении определенных показателей;
• Бесплатное корпоративное обучение, приобретение большого опыта ведения деловых переговоров;
• Удобная СRM-система для эффективной работы;
• Современное и адекватное руководство, готовое к плодотворному сотрудничеству;
• Молодая и дружная команда, которая поможет тебе быстро адаптироваться;
• А еще... У нас есть классные статичные и анимированные стикеры в тг!

​​​​​​​​​​​​​​Наши ожидания и пожелания:

• Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года;
• Опыт работы менеджером по продажам или оператором колл-центра будет преимуществом;
• Умение работать по стандартам и регламентам компании;
• Умение анализировать и объективно оценивать большие объёмы информации;
• Креативность, чувство юмора;
• Желание освоить большое количество интересного материала;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опрятный внешний вид.

Обязанности:

• Проведение оценки качества и соблюдения регламента звонков менеджеров по продажам;
• Выявление слабых зон и формирование рекомендаций для улучшения обработки входящих звонков;
• Составление отчетности по результатам оценки качества работы сотрудников;
• Взаимодействие с отделами продаж (менеджерами и руководителями);
• Контроль работы отделов продаж в CRM (Битрикс24);
• Сбор и аналитика обратной связи от клиентов;
• Возврат потерянных клиентов.

Мы заинтересованы в карьерном росте сотрудников, чтобы расширять штат и расти вместе в кругу профессионалов!

Мы тебя ждем, скорее откликайся!