Руководитель Сервисного Центра

Дата размещения вакансии: 06.03.2025
Работодатель: PrinterStore
Уровень зарплаты:
от 60 до 120000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Московская улица 7
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Организация и контроль работы сервисного центра по ремонту оргтехники (принтеры, сканеры, копиры, МФУ, ПК и др.).

  • Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников (инженеры, мастера, администраторы).

  • Планирование и оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности и качества услуг.

  • Ведение отчетности, контроль финансовых показателей (доходы, расходы, рентабельность).

  • Взаимодействие с поставщиками запчастей и оборудования, заключение договоров.

  • Работа с клиентами: решение спорных вопросов, контроль удовлетворенности клиентов, обработка жалоб и предложений.

  • Обеспечение соблюдения стандартов качества и сроков выполнения ремонтов.

  • Разработка и внедрение стратегий развития сервисного центра.

Требования:

  • Опыт работы в сфере ремонта оргтехники не менее 3-х лет.

  • Опыт управления персоналом и бизнес-процессами.

  • Знание устройства и принципов работы оргтехники (принтеры, сканеры, копиры и др.).

  • Навыки ведения переговоров и работы с клиентами.

  • Умение анализировать финансовые показатели и планировать бюджет.

  • Организованность, стрессоустойчивость, лидерские качества.

  • Высшее образование (техническое или управленческое) будет преимуществом.

Условия:

  • Конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).

  • График работы: полный день, 5/2.

  • Возможность профессионального роста и развития.

Преимущества:

  • Работа в стабильной компании с перспективами развития.

  • Современное оборудование и инструменты для работы.

  • Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.