Специалист технической поддержки (английский язык, IT-компания, Владивосток)

Дата размещения вакансии: 28.03.2025
Работодатель: iSpring
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Владивосток
Океанский проспект 17
Требуемый опыт работы:
не требуется

iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. У нас 61 000 клиентов в 172 странах. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.

Мы продолжаем расти и собираем команду на Дальнем Востоке.

Если ты знаешь английский. Ищешь компанию, где можешь применить английский язык в работе. Хочешь профессионально развиваться и иметь возможность карьерного роста. Если тебе нравится помогать людям.

Тогда, тебе точно к нам!

Место: г. Владивосток

Формат работы: офис/удаленно

Первые 3 месяца тебя ждёт:

  • Наставник, который поможет адаптироваться и пройти обучение
  • Обучение по продукту (2 недели)
  • Обучение работе с клиентами в e-mail, в чате, по телефону

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать клиентам по телефону, e-mail, в чате, на онлайн-встречах
  • Обучать клиентов программным продуктам
  • Проводить вебинары, выступать на международных конференциях
  • Участвовать в разработке и развитии продуктов компании

Ты нам подходишь, если:

  • Владеешь английским языком на уровне В2/С1/С2
  • Способен разобраться в сложном программном продукте
  • Тебе интересно искать и находить решения для нетривиальных задач
  • Любишь помогать людям

Будет плюсом:

Знание японского / корейского / китайского языка.

Мы предлагаем:

  • Постоянное совершенствование английского языка. Ты ежедневно будешь общаться с носителями английского языка
  • Участие в создании российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке
  • Внутреннее и внешнее обучение
  • Обучение английскому языку с профессиональным преподавателем и носителем языка оплачивает компания
  • Опытный наставник поможет адаптироваться во время испытательного срока. Всему научим!
  • Насыщенную iSpring-жизнь: лекции, мастер-классы, тренинги; яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, спортивные мероприятия; мотивационные награждения
  • Оформление по ТК РФ с первого дня в аккредитованной IT-компании. Пересмотр грейда и ЗП 2 раза в год.
  • Занятость 5/2, 40 часовая рабочая неделя
  • ДМС после испытательного срока
  • Просторный офис в центре Владивостока в БЦ «Фреш Плаза». С большими панорамными окнами и красивейшим видом на бухту Золотой Рог и Золотой мост. Есть зона для питания с кофемашиной и печеньками.)
  • Вся оргтехника, необходимая для работы, есть на рабочем месте

Перспективы:

  • Возможность профессионального и карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального по твоему выбору. Работа в техподдержке является хорошей стартовой площадкой для перехода в продажи, маркетинг, тестирование, развитие продукта
  • Возможность загранкомандировок в Австралию, Германию, Англию, США, Китай, Испанию, Италию, Францию, ОАЭ

Команда:

  • Сейчас нас 500+ человек, Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 5 офисов по России
  • Во Владивостоке 12 человек. Из них 5 – это техподдержка

Этапы подбора:

Встреча с HR, тестовое задание, интервью с тимлидом, профтестирование, финальное интервью, получение оффера