Что будет входить в обязанности:
- Проведение приветственных видео-встреч с новыми клиентами в Zoom, создавая положительное первое впечатление.
- Назначение встреч и переписка с клиентами для обеспечения их комфортного старта с нашим продуктом.
- Демонстрация функционала нашего продукта, чтобы клиенты могли увидеть, как он может решить их задачи.
- Ответы на вопросы клиентов по продукту, услугам и процессам компании.
- Сбор обратной связи и потребностей клиентов для улучшения наших услуг.
- Ведение отчетности и заполнение профиля клиента в Excel и Bitrix24 для эффективного взаимодействия внутри команды.
- Передача собранной информации в профильные отделы.
Что нам важно:
- Опыт работы в сфере поддержки, обслуживания клиентов, продаж или онлайн-презентаций от 1 года.
- Наличие компьютера или ноутбука, веб-камеры, гарнитуры и стабильного высокоскоростного интернета.
- Психологическое или коучинговое образование будет преимуществом.
- Четкая и грамотная речь, умение структурировать информацию, также как навыки активного слушания и онлайн-коммуникации.
- Интерес к теме гибких навыков и психологии, эмпатичность и клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- Уровень дохода 60 000-70 000 рублей.
- Работу в удаленном формате.
- Возможности для профессионального роста и развития — вы можете развивать свои навыки и продвигаться по карьерной лестнице.
- Дружелюбная атмосфера в команде, основанная на поддержке, сотрудничестве и уважении.
О нас:
Уникальная Академия развития успешной личности Ukids создаёт инновационный образовательный продукт для детей от 6 до 15 лет, ориентируясь на развитие гибких навыков "soft skills". Ukids является резидентом Инновационного центра «Сколково» и лидером в сфере онлайн-образования для детей.
Академия занимает 22 место из 178 в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн-образования и 11 место в рейтинге дополнительного детского образования.
Наша миссия - создать поколение успешных и счастливых детей, которые изменят мир к лучшему!
Если вы готовы помогать людям и становиться частью нашей команды, отправляйте ваше резюме прямо сейчас! Мы рады будем видеть вас в нашем дружном коллективе!
