Благодатная улица 63к6
Обязанности:
* Работа в АСУ Travelline, Bitrix, работа с внешними каналами продаж (ОТА)
* Ведение частных и корпоративных заявок, прием входящих заявок
* Работа с базой гостей. Контроль онлайн репутации отеля. Организация работы обратной связи, работы с отзывами.
* Работа с документами (счета, договора, акты), контроль платежей.
* Эффективное взаимодействие со службой размещения, F&B и другими службами отеля.
* Выезды на курорт (100 км от СПб) – по необходимости
Требования:
* Профессиональное образование (профильное – преимущество).
* Опытный пользователь ПК MS Office; обучаемость.
* Грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, готовность обучаться;
* Умение соблюдать корпоративные, сервисные и деловые стандарты;
* Клиентоориентированность. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, самоорганизация, нацеленность на результат
Условия:
Испытательный срок – 4 месяца.
График работы 5/2 с 10.00 до 18.00. Офис – м. «Электросила».
