Администратор гарантийного отдела/ Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: TrueConf
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
улица Семёновский Вал 10А
Требуемый опыт работы:
не требуется

IT-компания "TrueConf" ищет Администратора гарантийного отдела.

На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием сломанного оборудования для видео­конференц­связи от клиентов и выдача им отремонтированного;
  • Ведение деловой переписки с коллегами и клиентами по вопросам ремонта;
  • Работа в 1С;
  • Диагностика оборудования и модульный ремонт;

  • Общение с поставщиками оборудования по гарантийным вопросам;
  • Ежедневный мониторинг состояния этапов ремонта и контроль их выполнения;
  • Поддержание порядка в отделе;
  • Взаимодействие со смежными отделами, а также со сторонними сервисными центрами;
  • Прием входящих звонков, консультирование клиентов по ремонтам.

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание ПК, Word и Excel на уровне уверенного пользователя;
  • Навыки планирования и многозадачность.

Мы предлагаем:

  • Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская;
  • Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время;
  • Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое;
  • Активный корпоративный отдых: домашние митапы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, футбол и волейбол, кальяны, покер, мафия, клуб настольных игр;
  • Спортзал в здании офиса;
  • Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.