Специалист по контролю качества и аналитике продаж

Конфиденция - одна из лучших ортодонтических клиник России с самым передовым оснащением и супер-профессиональной командой. Мы меняем представление об ортодонтии, предоставляя самое качественное медицинское обслуживание через интеграцию клинической практики, образования и медицинской науки.

Мы приглашаем вас стать частью нашей команды!

В качестве специалиста по контролю качества и аналитике продаж вы будете нести ответственность за анализ и контроль процессов, связанных с продажами, а также за предоставление аналитической поддержки команде.

Основные ваши обязанности будут включать:

• Сбор, обработка и анализ данных о продажах из различных источников с целью выявления тенденций и закономерностей.
• Разработка и поддержка систем отчетности для руководства и команды продаж.
• Определение ключевых показателей эффективности (KPI) и мониторинг их выполнения.
• Анализ и улучшение качества данных, обеспечение их актуальности и достоверности.
• Взаимодействие с другими департаментами для оптимизации бизнес-процессов.
• Проведение регулярных аудитов и анализ качества обслуживания клиентов.
• Участие в разработке стратегий по повышению эффективности работы отдела продаж.
• Внедрение дашбордов для автоматизации аналитики.

Мы ожидаем от сотрудника на этой должности:

• Высшее образование в сфере экономики, информатики, статистики или аналогичной области.
• Опыт работы в области аналитики данных или контроле качества от 2 лет.
• Знание методов и инструментов статистического анализа.
• Опыт работы с CRM-системами - мы работаем в AmoCRM, 1С и Bitrix24.

В дополнение к техническим навыкам, мы ожидаем, что у вас будут развиты следующие софт-скиллы:

• Отличные аналитические способности и внимание к деталям, что позволит вам точно интерпретировать данные и выводы.
• Умение работать в команде и взаимодействовать с коллегами из различных отделов.
• Хорошие коммуникативные навыки для эффективного представления данных и идей.
• Способность к критическому мышлению и принятию взвешенных решений на основе данных.
• Гибкость и готовность к обучению новым методам и инструментам.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня;
• Полноценный период адаптации и обучению продуктам клиники - мы обучим вас базовым медицинским знаниям и объясним, как работают наши процессы;
• Компенсация стоматологического лечения;
• Обучение и профессиональные тренинги за счет компании;

• Индивидуальный план профессионального развития и четкие перспективы карьерного роста;

• Уровень заработной платы мы обсудим на этапе собеседования (просьба указывать ваши зарплатные ожидания при отклике!).

О Конфиденции:

• Новая клиника 2000 метров в центре Петербурга!
• Работодатель #1 в сегменте Медицина Санкт-Петербурга в 2022, 2023, 2024 (до 250 человек)
• Клиники в рейтинге топ-10 частных стоматологий Петербурга и топ-30 по России
• Наша команда 150+ человек и постоянно расширяется
• Придерживаемся принципов ESG-бизнеса (экологические принципы, социальная политика и корпоративное управление)
• Наша миссия - забота о людях через качественное и доступное лечение
• Команда клиники рекомендует нас как клинику с оценкой NPS 9,59 и как место работы с оценкой NPS 9,19 (по данным внутреннего анонимного опроса)
• Референс-клиника мировых производителей KaVo и Ormco.

Этапы собеседования:

1 этап
Онлайн-собеседование с HR

2 этап
Собеседование с руководителем. Принятие решения.

Ждем Ваших откликов!