Менеджер по обучению персонала и корпоративной культуре

Роскошный и современный "Moscow Marriott Imperial Plaza" 5*, расположенный в центре Москвы по праву можно назвать настоящим шедевром архитектуры и элегантности.

Наш Отель предлагает гостям:

• 268 номеров различной категории
• изысканный Банкетный зал «Империал Плаза»
• ресторан авторской кухни Cafe Imperial
• ресторан Galerie
• банкетные залы и конференц-залы различных категорий
• тренажерный зал

В Moscow Marriott Imperial Plaza открыта вакансия

МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА И КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ

Чем предстоит заниматься:

в части обучения:

• разработка и проведение тренингов под задачи компании для линейного персонала (по продажам, сервису, мастер-классы, деловые игры и т.д.)
• посттренинговое сопровождение (анкеты обратной связи, тесты, регулярное полевое наблюдение), внесение корректировок в зависимости от результата
• взаимодействие с внешними провайдерами в организации обучения: от поиска подрядчика до сопровождения после обучения
• проведение регулярной и объективной оценки уровня сервиса в операционных службах компании
• осуществление контроля стандартов работы линейного персонала
• обучение новых сотрудников, введение в должность, вывод на стажировку
• взаимодействие с ВУЗами - организация практики и стажировки для студентов; привлечение практикантов, студентов на работу в компанию

в части корпоративной культуры:

• ведение блока внутренней коммуникаций - доски информации, e-mail рассылки, корпоративный канал в Telegram
• разработка и внедрение проектов по развитию корпоративной культуры
• генерация креативных идей и концепций
• организация и проведение корпоративных ивентов под ключ (развлекательные и информационно-обучающие форматы)
• проведение опросников в оценке удовлетворенности сотрудников, интерпретация результатов.

Основные требования:

• опыт работы менеджером по сервису (обучению) или тренинг-менеджером в сфере HoReCa от 1 года обязателен
• понимание, что такое сервис, гостеприимство, клиентоориентированность и огромное желание обучать этому других
• активная жизненная позиция, умение генерировать разные идеи и воплощать их в жизнь
• умение проводить интервью, и развитая профинтуиция в выборе кандидата
• знание английского языка – очень желательно

Условия:

• график 5/2 (суббота, воскресенье - выходной)
• оформление в соответствии с ТК РФ, соцпакет (отпуск, больничный лист)
• заработная плата – конкурентная!
• бесплатное оформление медицинской книжки
• бесплатные горячие обеды
• активная корпоративная жизнь (командообразующие мероприятия, праздничные корпоративы, Лучший сотрудник квартала/года, корпоративные подарки сотрудникам и детям)
• работа в 5 минутах от станции метро Комсомольская

Преимущественные условия:

• дружный коллектив
• стать частью сильной молодой заинтересованной команды Отеля 5*
• признание, поддержка и забота: работа в компании, которая ценит достижения своих сотрудников и предоставляет возможности для профессионального роста
• активная корпоративная жизнь (командообразующие мероприятия, праздничные корпоративы, лучший сотрудник квартала/года, корпоративные подарки сотрудникам и детям)
• бесплатное оформление медицинской книжки
• бесплатное горячее питание – полноценный обед в корпоративной столовой

До встречи в команде Moscow Marriott Imperial Plaza!!!