Специалист технической поддержки

Мы — прямой рекламодатель по модели CPA, работаем в Европе и Латинской Америке. Сейчас ищем усиление в команду внутренней технической поддержки.

Обязанности:

• Анализ и решение проблем колл-центра
• Общение с технической поддержкой сторонних сервисов (телефонии, курьерские службы)
• Коммуникация с командой разработки; передача сообщений о проблемах разработчикам;

Требования:

• Коммуникабельность;
• Обучаемость;
• Ответственность;
• Умение пользоваться переводчиком
• Компьютерная грамотность.

Будет плюсом:

• опыт работы с Linux;
• опыт работы с СУБД, знакомство с SQL
• опыт работы в службе технической поддержки

Условия:

• Полностью удалённая работа;
• Сменный график;
• Интересные задачи и возможности для профессионального развития;
• Молодой и дружный коллектив