Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке!
В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Night Support Specialist / ночных специалистов технической поддержки.
Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся!
Чем предстоит заниматься:
-
Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса;
-
БЕЗ звонков - только чат с клиентами;
-
Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету.
Что мы ожидаем:
-
Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК;
-
Опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года;
-
Любовь к работе с людьми и желание помогать им;
-
Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты);
-
Знание принципов клиентоориентированного сервиса;
-
Умение грамотно излагать свои мысли;
-
Способность быстро обучаться новым навыкам;
-
Анализ спорных ситуаций и принятие взвешенных решений в рамках своей компетенции;
-
Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет.
Мы предлагаем:
-
Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается;
-
График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по Мск;
-
Полностью удаленный формат работы;
-
Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения;
-
Корпоративный английский язык;
-
Выплата зп 2 раза в месяц, стартовая ставка от 300р/час.
