Специалист технической поддержки

Комфортные условия работы, стабильность и возможности для карьерного роста – это норма для нашей компании. Если вы готовы разделить с нами наше дело и наши ценности, будем рады видеть вас на собеседовании на вакансию *Специалист технической поддержки*.

Обязанности:

• Работа по технической поддержке компьютеров и сетевой инфраструктуры;
• Прием, обработка и закрытие заявки от пользователей через Service Desk;
• Установка, настройка рабочих мест для пользователя;
• Обслуживание, настройка и устранение неисправностей печатающего оборудования (МФУ, принтеры, плоттеры, принтер этикеток Zebra).

Требования:

• Профильное образование (высшее или среднее профессиональное);
• Опыт работы на аналогичной позиции будет являться преимуществом, но не является определяющим (можно без опыта работы);
• Знание Windows на уровне "продвинутого пользователя". Знание MacOS на уровне "опытный пользователь";
• Навыки обслуживания офисной техники: wi-fi, принтеры, конференц-оборудование, ПК, стационарные телефоны. Умение диагностировать и по возможности самостоятельно устранять неисправности офисной техники;
• Начальные знания сети;
• Умение работать с большими объемами информации, усидчивость, внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость, желание развиваться профессионально.

Условия:

• Разноплановые и уникальные задачи;
• Офис/Шоу-рум в бизнес-центре класса А (Искра-Парк, 5 минут от ст. м. Динамо);
• Работа с уникальными и интересными продуктами (в т.ч. собственного производства);
• Масштабные проекты федерального уровня;
• Постепенное введение в должность под руководством наставника;
• Лояльное руководство;
• Баланс между работой и жизнью.

О нас:

Наша компания Smart Group работает на рынке интерьеров для бизнеса с 2004 года. За 20-летний опыт работы мы открыли офисы в семи городах России и стран СНГ, построили несколько производственных площадок и развили более 20 направлений собственного бизнеса.

Наша миссия - делать жизнь людей и места вокруг них комфортнее, интереснее и функциональнее. Следуя миссии, мы предлагаем уникальные продукты и услуги для бизнеса и активно вкладываемся в развитие и расширение собственной команды.