Консультант технической поддержки

Компания «Информационно-медицинский центр» (ИМЦ) уже более 25 лет занимается разработкой и внедрением информационных систем для здравоохранения, включая развитие всей сопутствующей технической инфраструктуры, сопровождение, модернизацию и распространение программ, обучение и консалтинг пользователей. За это время накоплен богатый опыт в разработке и внедрении ПО.

ИМЦ - является аккредитованной IT компанией. Наши сотрудники могут претендовать на привилегии установленные законодательством РФ.

Но мы развиваем не только наши продукты, а еще и команду.
Немного информации о нас:

• Наша команда нацелена только на результат: у нас дружная атмосфера, внутреннее обучение и возможность карьерного роста (вертикального и горизонтального);
• У нас много интересных задач, проекты федерального масштаба с уникальной структурой;
• Мы – компания с экспертами высокого уровня и реактивными темпами развития;
• Наша компания- крутая возможность реализовать свой потенциал. Каждый приходит со своими карьерными целями и, мы помогаем их достичь!

Обязанности:

• Оперативное решение возникающих проблем у пользователей (анализ проблемы, выработка и применение решений для их устранения);
• Установка (переустановка) основных программных продуктов на рабочих местах у пользователей;
• Внедрение программных продуктов по автоматизации бизнес-процессов;
• Сопровождение реализованного функционала – консультации клиентов, анализ поступающих заявок на изменение системы/исправление ошибок;
• Сбор требований по доработке недостающей функциональности;
• Презентация продукта пользователям;
• Обучение персонала работе с программными продуктами;
• Взаимодействие с подразделениями разработки (тестирование, принятие продуктов на сопровождение, информирование о найденных ошибках и способах их устранения).

Требования:

• Высшее (техническое, экономическое) образование, неоконченное высшее;
• Желателен опыт работы в технической поддержке с программными продуктами;
• Желательно иметь навыки системного администрирования;
• Желателен опыт работы с СУБД Oracle / PL/SQL.

Дополнительным преимуществом будет:

• Знания основных программных продуктов ООО "ИМЦ" на уровне продвинутого пользователя и выше.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, оформление с первого рабочего дня;
• Возможность работать удаленно;
• График с 8:30 до 17:30, 5/2;
• Интересные задачи: проекты федерального масштаба с уникальной структурой;
• Сильная команда: эксперты высокого уровня, работа в дружеской атмосфере;
• Достойная оплата: полностью «белая» заработная плата, ежемесячная премиальная система;
• Развитие и обучение: оплата внешних тренингов, семинаров и конференций;
• Внутреннее обучение и возможность карьерного роста;
• Место нахождения офиса организации: район Хлебной площади.