проспект Ибрагимова 58
Оператор чат поддержки клиентов (офис)
Вас привлекает мир общения и вы хотите стать частью команды, которая ежедневно помогает тысячам клиентов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем оператора чат поддержки клиентов, который будет работать в офисе и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших пользователей.
Обязанности:
- Оперативное и вежливое реагирование на запросы клиентов в чате.
- Консультирование пользователей по вопросам, связанным с услугами компании.
- Решение возникающих проблем и предоставление необходимой информации клиентам.
- Ведение отчетности по обращениям клиентов.
Требования:
- Опыт работы необязателен, у нас оплачиваемое обучение.
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
- Умение находить решения в нестандартных ситуациях.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия и преимущества:
- Сменный график работы 2/2 по 12 часов с 9-21 (1,5ч из них перерывы).
- Оформление по ТК РФ и заработная плата без задержек.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Расширенный ДМС со стоматологией.
- Скидки у компаний партнеров (рестораны, фитнес-клубы, сотовая связь, онлайн школы и многое другое)
О компании: Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь. Мы ценим инициативных и трудолюбивых сотрудников, предлагая им стабильность, профессиональный рост и заботу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды, которая движется к новым вершинам!
