CRM/Retention Manager (gambling\betting)

Мы в поисках CRM/Retention Manager, в международную компанию, из ТОП-5 онлайн-казино мира, с главным офисом в сердце Сербии.

Наша компания лидеры в high-risk индустрии, создающие передовые решения для глобального рынка.

Наша сила – это команда экспертов и многолетний опыт, помогающий добиваться выдающихся результатов.

Обязанности:

• Разработка стратегии коммуникации с пользователями, включая создание цепочек email, SMS, push-уведомлений, а также взаимодействие через мессенджеры и промо на платформе.
• Оформление email-шаблонов для различных кампаний.
• Мониторинг ключевых метрик проекта и анализ проведенных кампаний для дальнейшей оптимизации.
• Сегментация базы пользователей для более персонализированного подхода.
• Координация работы с копирайтерами и дизайнерами
• Внедрение и управление программами лояльности для повышения удержания игроков.
• Работа с данными для формирования инсайтов и принятия решений по улучшению retention-стратегий.

Требования:

• Опыт работы CRM/Retention в сфере беттинга и гемблинга.
• Знание и опыт работы с инструментами для анализа данных и управления CRM-системами.
• Умение разрабатывать и внедрять стратегию удержания пользователей.
• Опыт сегментации клиентов и разработки персонализированных предложений.
• Знание принципов создания автоматизированных CRM-кампаний.
• Английский язык на уровне B2 и выше для общения в команде.
• Опыт работы с копирайтерами и дизайнерами для создания материалов
• Самостоятельно принимать решения, опираясь на данные и достигать поставленных целей.

Условия:

• Работа в одной из ведущих компаний high-risk индустрии (топ 5 казино мира);
• Официальное трудоустройство;
• Комфортабельный офис в Белграде;
• Полный пакет релокации в Сербию, с оформлением ВНЖ для вас и вашей семьи;
• Питание (завтрак и ужин) и сладости/свежие фрукты в офисе;
• Гибкое начало рабочего дня, график работы 5/2;
• Медицинская страховка после испытательного срока;
• Курсы и вебинары, которые будут оплачены компанией.
• Множество плюшек и активностей, которые не смогут уместиться в данном тексте вакансии :)

Присоединяйтесь к нам, чтобы быть среди лучших!

Для связи оставляйте свой отклик на вакансию и TG для оперативного ответа!