100000 RUR
от
Москва
Сокольническая линия метро Румянцево
Сокольническая линия метро Румянцево
Чем предстоит заниматься:
- Оказание удаленной технической поддержки клиентов сегмента B2G/B2S (спецпользователи), регистрация и приём обращений, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/NPL на уровне 2 линии ТП;
- Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
- Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
- Проведение эскалаций проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
Что мы от вас ждем:
- Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
- Высшее/среднее профессиональное образование (желательно техническое);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Общее понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг, проверка последней мили, других возможных причин отсутствия связности), понимание сетевых протоколов и служб (модель OSI/ISO, TCP/IP, DNS, DHCP, QoS, QinQ, VLAN), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
- Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, SDH, xWDM;
- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ;
- Приветствуется опыт работы с оборудованием вендоров Juniper/Cisco/Huawei/Nokia.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход с первого месяца+ ежемесячная премия;
- график работы 5/2;
- Офис находится по адресу: г. Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п Московский), д. 6, строение 1;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Оборудование и спецодежда предоставляются;
- Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
- Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.