Методист

Грузчики.ру — лидер на рынке найма рабочего персонала в Москве и МО (ТОП-3). Мы перешли от аутсорсинга к собственному технологичному решению — удобному приложению, которое объединяет более 20 000 проверенных грузчиков и разнорабочих. Гарантия выполнения заказа — наше уникальное преимущество!

• Создание и структурирование базы знаний, содержащей всю необходимую информацию о компании, процессах, продуктах и услугах.
• Обеспечение удобной навигации и поиска информации в базе знаний.

  Актуализация и поддержка базы знаний (DokuWiki):

• Регулярное обновление базы знаний в соответствии с изменениями в компании.
• Систематизация информации, поступающей от различных отделов и сотрудников.
• Оперативное внесение изменений и дополнений в базу знаний на основе запросов и предложений.

  Участие в процессе онбординга новых сотрудников:

• Разработка и актуализация материалов для онбординга, включая инструкции, презентации и видеоуроки.
• Оказание помощи новым сотрудникам в освоении базы знаний и адаптации в компании
  .
  Поддержка сотрудников:
• Оказание консультационной поддержки сотрудникам по вопросам, связанным с информацией в базе знаний (DokuWiki).

  Анализ эффективности базы знаний:

• Сбор и анализ статистики использования базы знаний.
• Выявление проблемных зон и разработка предложений по улучшению базы знаний (DokuWiki).

Требования:

• Опыт работы в сфере обучения и развития персонала от 1 года.
• Опыт работы с базами знаний и системами управления контентом (обязателен).

Навыки:

• Умение структурировать и систематизировать информацию.
• Навыки написания четких, понятных инструкций и регламентов.
• Умение работать с различными форматами контента (текст, изображения, видео).
• Отличные коммуникативные навыки (устная и письменная речь).
• Умение работать в команде.
• Навыки проведения обучающих мероприятий (желательно).

Знания:

• Понимание принципов создания и ведения баз знаний.
• Знание основных методов обучения и развития персонала

Условия:

• Самый комфортный офис премиум класса - Ваш собственный дом.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК);
• Оформление по ИП/СЗ (возможно ТК РФ – (обсуждается индивидуально);
• Прозрачная и конкурентная заработная плата
• ​​​​​​​Обучение на внутренних и сторонних курсах за счет компании.
  ​​​​​​​
  ​​​​​​​Почувствовали мэтч? Откликайтесь на вакансию, будем рады познакомиться!