Станционная улица 24
Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с развитой клиентской поддержкой и собственным контакт-центром / сервисным центром.
В нашей команде открыта позиция сервис-менеджер
ПРЕДЛАГАЕМ
- Стабильную заработную плату от 88 200 рублей
- Ежемесячную премию по результатам выполнения поставленных задач
- Развитую мотивационную программу с призовым фондом от 5000 до 50000
- Участие в годовом премировании с первого дня работы (пропорционально отработанному времени)
- Бонусную программу с возможностью приобретения сертификатов крупных онлайн-магазинов и розыгрыши ценных призов
- График работы 5/2 (9.00 до 18.00)
- Возможен гибридный график офис/удаленно, после прохождения успешного обучения в офисе
- Комфортный офис с кухней и зонами отдыха
- Компенсацию питания
- Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
- ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
- Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
- Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
- Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
- Возможности для развития и карьерного роста
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
-
Принимать и урегулировать рекламации по специализированному ассортименту мебель
-
Регистрировать обращения сотрудников компании/партнеров в системе, передавать на разбор в ответственные подразделения с контролем выполнения запроса
-
Определять основные дефекты изделий, давать квалифицированную консультацию покупателям по вопросам, касающимся обмена/возврата товара, решать спорные ситуации
ДЛЯ НАС ВАЖНЫ
-
Владение ПК на уровне пользователя
-
Навыки ведения телефонных переговоров
-
Знание мебельного ассортимента желательно
-
Умение работать с большим объемом информации
-
Многозадачность
