110000 RUR
от
Москва
Дмитровское шоссе 60А
Дмитровское шоссе 60А
Обязанности:
-
Работа с заявками на сервисное обслуживание и техническое обслуживание. Прием, обработка, сопровождение и контроль выполнения заявки на всех этапах, Ведение актуальной информации по текущим работам;
- Расчет стоимости и параметров сервисных работ/модернизаций, подготовка коммерческих предложений;
- Взаимодействие с отделом закупок, составление заявок на необходимое оборудование/материалы. Работа в системе учета заявок, работа с базой ;
- Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости;
- Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела;
- Взаимодействие с инженерным составом: распределение инженеров на объекты выполнения сервисных заявок, контроль выполнения работ;
- Анализ соответствия действующих стандартов сервиса и фактически предоставляемого сервиса клиентам;
- Работа в системе учета заявок (обучим)
Требования:
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook;
- Техническое образование;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Проактивность и предприимчивость;
- Хорошее чувство юмора;
Условия:
- Работа в динамично развивающий компании с крупнейшей региональной сетью
- График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Испытательный срок до 3-х месяцев;
Вакансия открыта в связи с расширением штата.