Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение первой линии технической поддержки пользователей;

• Обслуживание ИТ-инфраструктуры ЦА Фонда;

• Консультирование пользователей;

• Работа в системе Helpdesk, заведение\сопровождение\закрытие заявок пользователей.

Требования:

• Профильное техническое образование;

• Уверенное знание и понимание принципов работы ПК, ноутбуков, периферийных устройств;

• Уверенное знание ОС семейства Windows 7-11, а также базового комплекта офисного ПО;

• Знание основ построения сетей связи и передачи данных, понимание модели OSI;

• Умение проводить диагностику компьютерного и периферийного оборудования;

Условия:

• Оформление по ТК;
• Фиксированный оклад+ квартальные премии;
• График работы : пн-пт 9.00-18.00 ( работа в офисе);пт 09.00-16.45;
• Расширенный социальный пакет (программа ДМС с первого рабочего дня со стоматологией, тренажерный зал, компенсация отпуска в размере оклада со второго года работы в Фонде);
• Место работы: м.Пушкинская, Чеховская, Тверская.