Сервисный менеджер по работе с клиентами крупного бизнеса

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.

Что нужно делать?

• работать с существующей базой корпоративных клиентов в сфере мобильного и фиксированного бизнеса, телефонии, видеонаблюдения, IoT;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• обрабатывать входящие обращения от корпоративных клиентов;
• контролировать дебиторскую задолженность.

Присоединяйся к нам, если:

• у тебя есть опыт работы с клиентами;
• структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы;
• опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией;
• нацелен на результат, берешь инициативу и ответственность на себя, открыт к изменениям

Теперь про условия:

• оклад + ежеквартальную премию в размере 25% по результатам выполнения KPI;
• корпоративную сотовую связь;
• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Корпоративные # В2В # Продажи # Переговоры # Встречи # ЛПР # Продажи Телеком # Презентации # Теле 2 # Мегафон # Билайн