Оператор колл-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков, писем по электронной почте;
• консультирование по телефону по услугам электросетевой компании (технологическое присоединение к электрическим сетям, транспорт электроэнергии), аварийным и плановым отключениям и т.п.

Требования:

• образование среднее профессиональное (техническое);
• грамотная речь, отсутствие грамматических ошибок;
• владение ПК, высокая скорость печати;
• способность запоминать большой объем информации;
• желателен опыт работы в контактном центре, либо с клиентами по телефону;
• владение башкирским и татарским языками является дополнительным преимуществом.

ПК (программные продукты):

• уверенный пользователь MS Office;
• опыт работы в 1С 8 приветствуется.

Условия:

• рабочее место: Нефтекамск, Промышленная улица, 7;
• оформление согласно ТК РФ;
• пятидневный режим работы с 09:00 до 18:00 (возможны смены с 12:00 до 21:00, в случае производственной необходимости до 1-2 смен в месяц) или возможен Сменный график работы по 12 часов (работа в дневное и ночное время по графику по 12 часов, дневная смена с 08:00 - 20:00, ночная смена с 20:00 - 08:00);
• официальная «белая» заработная плата;
• Коллективный договор (выплаты и дополнительные оплачиваемые отпуска в случаях рождения детей, бракосочетания, смерти близких родственников);
• "Профсоюзная дисконтная карта" с возможностью покупок услуг у ряда партнеров по льготной стоимости;
• добровольное медицинское страхование;
• путевки в детские лагеря для детей сотрудников;
• подарки детям сотрудников на Новый год.