Начальник группы сервисных инженеров

Вы способны ставить цели, которые приводят к успеху Вас и вашу компанию. Вы всегда добиваетесь, чтобы Ваши сотрудники были эффективными, не боитесь ответственности и можете самостоятельно принимать решения. Вас не пугает ненормированный рабочий день. Если Вы способны добиться, чтобы наш клиент получал только лучшие услуги и можете нам это доказать, то работа Начальника группы сервисных инженеров для Вас!

Обязанности:

• Контроль своевременного выполнения входящих заявок на сервисное обслуживание;
• Обсуждение и согласование с клиентом необходимого объема и вида сервисных работ, расходных материалов и запчастей;
• Планирование выездов инженеров, формирование графика их работ;
• Контроль всех этапов выполнения сервисных работ в установленные сроки и местонахождения сервисных инженеров;
• Контроль обучения сотрудников;
• Контроль соблюдения инструкций по обслуживанию техники, соблюдения правил техники безопасности, правил дорожного движения, стандартов внешнего вида, правил коммуникации с клиентами, а также трудового распорядка, соблюдения правил документооборота и отчетности;
• Контроль и поддержание в рабочем состоянии автомобилей, специнструмента, оборудования и прочего имущества компании, находящегося в использовании сервисными инженерами;
• Оценка эффективности работы инженеров;
• Ведение учета выполненных работ, составление отчетности;
• Оптимизация процессов сервисного обслуживания для повышения эффективности.

Требования:

• обладать управленческими навыками: - планирования и организации работ,
• разбираться в технике, понимать устройство, способов ремонта и восстановления.
• желателен опыт работы руководителем сервисной службы (станции, подразделения), группой инженеров и др.;
• желателен опыт работы со спец. техникой, сельхоз. техникой, строительной техникой,
• умение работать в офисных программах (word, excel, эл. почта, интернет и др.).

Условия:

• трудоустройство согласно ТК РФ;
• "белая" заработная плата;
• отпуск 31 календарный день
• предоставляется ноутбук, корпоративная связь.

ПАРТНЕРСТВО, ПРОВЕРЕННОЕ ВРЕМЕНЕМ!

Работаем с 1961 года!