Специалист в отдел технической поддержки

Вакансия открыта в ООО "АльянсТелеком"

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам
• Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов
• Информировать абонентов по вопросам действующих промо акций и предложений от компании

Требования:

• Уверенный пользователь ПК,

• Грамотная речь

Условия:

• Бесплатные корпоративные мероприятия;

• оплата спортивных мероприятий;

• Бесплатный интернет для сотрудников;

• Подарки на детские праздники;

• Обучение и повышение квалификации;

• Официальное трудоустройство с первого дня работы (по ТК РФ);
• Все социальные гарантии согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск, ОМС, оплата больничных и командировочных и т. д.);
• Перспективы карьерного роста

График работы:

2/2 (смена 12 часов), на период обучения (2 недели) обязательно 5/2 (пн-пт с 09.00 до 18.00)

• Через 2 месяца можно перейти на гибридный или удаленный формат работы

• После адаптации можно выбрать более удобный график работы (2/2, 1/3)