Специалист технической поддержки

КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор. Мы сотрудничаем с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также являемся официальным билетным оператором событий федерального масштаба.

Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Организация контроля доступа на мероприятия (настройка, поддержка, разворачивание на объекте).

• Полный цикл работы с кассовым оборудованием.

• Выявление ошибок в ПО и составление соответствующих баг-репортов.

• Взаимодействие с техническими специалистами других билетных систем для наладки шлюзового взаимодействия.
• Создание техзаданий на доработку ПО.
• Обучение новых пользователей.
• Поддержание работоспособности локальной инфраструктуры отделения.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы в службе поддержки пользователей от 2-х лет.
• Опыт обучения пользователей.
• Опыт обслуживания оргтехники.
• Обучаемость, интерес к изучению новых продуктов.
• Опыт монтажа СКС и модернизации ИТ инфраструктуры.
• Понимание базовых принципов работы сетей.
• Знания HTML и CSS будут вашим преимуществом.
• Опыт работы с кассовым оборудованием будет вашим преимуществом.
• Готовность к командировкам.

Мы предлагаем:

• Работа в ведущей компании - Кассир.ру – Национальный Билетный Оператор
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Полностью официальная оплата труда.