Ведущий специалист в отдел телефонного обслуживания

Обязанности:

• Информирование и консультирование по вопросам связанным с деятельностью МФЦ по телефону, в чат-боте, на сайте;
• Выгрузка отчетов, данных; работа с данными в таблицах;
• Взаимодействие с подразделениями.

Требования:

• Высшее образование или средне- специальное образование.
• Уверенный пользователь ПК. Знание программ Microsoft Office: Word, Excel, Outlook;
• Навыки делового общения и ведения переговоров; знание основ делового этикета.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Исполнительность.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ, соцпакет.
• Декретная ставка.
• График работы 5/2 (с плавающей рабочей субботой, воскресенье выходной) и в соответствии с режимом работы отдела.
• сменный график, т.к отдел работает с 8.00-20.00 в будни и с 8.00-16.00 в субботу. Суббота через субботу рабочая, за неё выходной день на следующей неделе.