Присоединяйтесь к нашей команде поддержки!
Вас привлекает мир технологий и вы хотите стать частью команды, которая разрабатывает передовые решения в области API и искусственного интеллекта? Мы, команда AI/ML API ищем Специалиста технической поддержки, который поможет нам обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Обязанности:
- Оперативное решение технических проблем пользователей.
- Соблюдение установленных SLA
- Документирование часто задаваемых вопросов для улучшения базы знаний.
- Эскалация сложных вопросов к специализированным членам команды.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в технической поддержке.
- Понимание API и технологий искусственного интеллекта.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 2/2, включая работу по выходным.
- Возможность работать как на месте работодателя, так и удалённо.
- Ночные смены по договорённости
О компании: Наш сервис предоставляет доступ к 200+ AI моделям через простой и надежный API интерфейс. Мы не занимаемся настройкой инфраструктуры клиента или внедрением решений – мы предоставляем качественный инструмент, который клиенты интегрируют в свои системы самостоятельно. Это похоже на то, как Amazon предоставляет AWS: клиенты получают доступ к мощной платформе и сами решают, как именно ее использовать.
Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться в динамичной и инновационной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
