Инженер технической поддержки

Задачи:

• обработка поступивших заявок от пользователей;
• проведение удаленной диагностики и выявления технических проблем оборудования;
• диагностика, замена комплектующих неисправного аппаратного обеспечения;
• согласование с заказчиком технических условий для проведения пуско-наладочных работ;
• проведение пусконаладочных работ на территории клиента.

Успешный кандидат обладает:

• пониманием принципов администрирования серверных операционных систем Linux (RHEL, Ubuntu, Debian), а также ОС импортозамещенного стека (Astra Linux, RED OS, ROSA Linux, Альт Сервер / Альт Рабочая станция и т.д.).
• Навыки автоматизации рутинных задач администрирования серверов с использованием Ansible, Saltstack, Bash и Python.
• Знание принципов работы базовых инфраструктурных сервисов: DNS, NTP, LDAP, DHCP и других.
• Глубокое понимание сетевых протоколов и стека TCP/IP, умение оперативно решать проблемы и устранять неисправности.
• Опыт работы с системами виртуализации: OpenStack, KVM, VMware.
• Опыт работы с системами централизованного управления конфигурациями: Ansible, SaltStack, Puppet и другими.
• Знание и опыт работы с базами данных, системами кэширования и обмена сообщениями: Scilla, Redis, Kafka, Artemis, PostgreSQL.
• Знание серверного железа, а также опыт работы с СХД будет значительным плюсом.
• Готовность к командировкам на период испытательного срока до 30%, после до 50% времени.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Белая заработная плата, официальное оформление;

• Гибкое время старта рабочего дня, график согласовывается с руководителем;

• Комфортный офис в БЦ Лотос, 5 мин. от м. Нахимовский проспект;

• Предоставляем большой монитор в офисе, ноутбук, иное необходимое для работы оборудование по согласованию;

• Культура общения "без галстуков";

• Двойная оплата за работу в выходные дни по ТК РФ;

• Перспектива быстрого роста вместе с компанией.