Специалист отдела поддержки в туристическую компанию

Дата размещения вакансии: 19.03.2025
Работодатель: Сахтрэвел
Уровень зарплаты:
от 60000 до 60000 RUR
Город:
Хабаровск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Немного фактов о нас:

  • Наша компания продает и организует туры по Сахалину и Курильским островам

  • Наши клиенты это люди ценящие уединение с природой, высокий сервис и комфорт в путешествии, а также индивидуальный подход на всем протяжении своего отдыха.

  • Они выбирают нас потому, что мы местный туроператор с высочайшим сервисом и гарантией качества, подтвержденные рейтингом 5,0 Яндекс!

  • Мы работаем на рынке более 10 лет. За это время мы стали самым крупным туроператором на Дальнем Востоке и только за 2024 год влюбили в наши острова БОЛЕЕ 3000 человек. Мы создаем лучший продукт для наших гостей, даря им яркие события и незабываемые эмоции!

  • Мы ищем человека, который поможет нам активно масштабироваться, для этого нам нужны сильные кандидаты в нашу команду профессионалов.

Обязанности:

  • Проверка внесения в график туров

  • Отправка клиентам анкеты заботы

  • Отвечать на звонки и смс гостей

  • Выполнения поручении от руководителя

  • Взаимодействие с отделом производства и отделом продаж

  • Сопровождение гостей до реализаций тура после передачи заявки менеджером отдела продаж

  • Создание и ведение Ватсап групп с гостями во время тура

Требования:

  • Внимательность к деталям
  • Ответственность
  • Ориентация на клиента
  • Стрессоустойчивость: порой нужно экстренно внести изменения в брони
  • Наличие и работа на своем ПК
  • Пользователь ПК и Excel
  • Опыт работы с клиентами, туристами: по организации и планированию

Что мы предлагаем:

  • Заработная плата фикс 50000 рублей + бонус

  • Время работы с 7:30 до 22.00 по САХАЛИНУ. Основная занятость утром до 10.00 и вечером с 17.00 до 22.00. Смены по договоренности 2\2 или 3\3.

  • Работа на сезон с мая по сентябрь

  • Обучение

  • Работу в дружном и профессиональном коллективе: с такими коллегами тебе точно захочется общаться

  • Возможность развиваться вместе с быстрым ростом компанией

  • Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме, почему Вы хотите работать в Сахтрэвел и Ваши сильные стороны

  • Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат