«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита».
В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет».
Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кому важны наши ценности и принципы. Интересно? Тогда откликайтесь!
Мы предлагаем:
-
работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
-
надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
-
возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники;
-
реферальную программу «Приведи друга»: если вы приводите в компанию нового сотрудника, вы получаете бонус;
- скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов и медицинских учреждений;
- график 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск.
Что предполагается делать:
- Контролировать сбор оценок клиентов во всех каналах связи;
- Систематизировать и анализировать полученные оценки с целью выявления проблематик и зон роста;
- Формировать идеи и проводить оценку эффективности в RoadMap с целью повышения качества обслуживания;
- Проводить А/Б тесты по мерам устранения проблематик.
Что мы от вас ожидаем:
- вы грамотно говорите и обладаете навыком убеждения;
- вы любите цифры и умеете работать с большими объёмами информации;
- вы готовы работать в режиме многозадачности и нацелены на результат;
- вы ответственны и можете находить решения в нестандартных ситуациях.
