Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания «Софт-Юнион» – лидер среди компаний 1С: Франчайзи на рынке Белгородской области. Наш коллектив – это команда профессионалов. Активность, готовность и способность сотрудников плодотворно работать, расти профессионально – залог нашего долгосрочного успеха. Именно это помогло нам 22 года успешно работать, держать планку лидера Белгородской области и добиться признания наших клиентов.

В связи с расширением отдела внедрения, мы в поиске кандидата на должность Менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Обязанности:

• ведение и координация проектов;
• проведение еженедельных тактических встреч;
• фиксация вопросов и задач от клиентов;
• постановка задач техническим специалистам по итогам встреч;
• оформление сопутствующей документации (договора, счета, акты, план-графики работ и т.п.);
• консультирование по основному функционалу программного продукта;
• оказание помощи в оптимизации процессов клиентов;
• сбор информации от клиентов, повышение клиентского сервиса;

Требования:

• Эффективное общение и выявление потребностей клиентов
• Опыт работы с программными продуктами «1С»
• Уверенный пользователь ПК (умение создавать, редактировать и делать расчёты в Excel)
• Умение работать с браузерами и быстро находить необходимую информацию в интернете
• Сбор данных и их анализ

Условия:

• Работу в стабильной Компании, оформление по ТК РФ с первого дня
• Выплату вознаграждения, два раза в месяц, без задержек
• Возможность выбрать удобный режим работы с 9.00 - 18.00 или с 8.00 - 17.00
• Дружный коллектив, готовый помочь в любой момент
• Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, подарки детям на Новый Год
• Обучение продукту и специфике работы, профессиональное развитие (за счет компании)
• Возможность стать сертифицированным специалистом
• Насыщенную корпоративную программу: яркие корпоративы, поздравления сотрудников с юбилеем работы в компании, с профессиональными праздниками
• Комфортный и оборудованный офис в центре города