Менеджер по продажам аренды автомобилей

Требования к должности:

1. Опыт работы:

• Не менее 1-2 лет опыта работы в продажах, предпочтительно в сфере аренды авто или автомобильного бизнеса.

2. Навыки:

• Управление продажами и клиентской базой;

• Знание рынка аренды авто;

• Навыки ведения переговоров и заключения договоров;

• Навыки работы с CRM-системами;

• Аналитическое мышление и навыки работы с данными.

Основные обязанности:

1. Работа с клиентами

1.1. Поиск и привлечение новых клиентов (физических и юридических лиц) для аренды автомобилей.
1.2. Консультирование клиентов по вопросам аренды: условия, тарифы, дополнительные услуги.
1.3. Проведение переговоров, заключение договоров аренды и продление действующих договоров.
1.4. Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
1.5. Обработка входящих запросов (звонки, электронная почта, онлайн-заявки).

2. Продажи и выполнение планов

2.1. Разработка и реализация планов продаж для достижения установленных KPI (объем продаж, прибыль, количество клиентов).
2.2. Активное продвижение услуг аренды авто через холодные звонки, email-рассылки, социальные сети и другие каналы.
2.3. Проведение презентаций услуг компании для потенциальных клиентов.
2.4. Увеличение среднего чека за счет продажи дополнительных услуг (страхование, детские кресла, навигаторы и т.д.).

3. Работа с автомобилями

3.1. Консультирование клиентов по доступному автопарку (модели, характеристики, условия аренды).
3.2. Контроль за состоянием автомобилей перед передачей клиенту (чистота, техническая исправность).
3.3. Организация осмотра автомобиля при приеме и возврате (фиксация повреждений, уровня топлива).

4. Документооборот

4.1. Оформление договоров аренды, актов приема-передачи и других документов.
4.2. Проверка документов клиентов (паспорт, водительское удостоверение, подтверждение платежеспособности).
4.3. Контроль за своевременной оплатой услуг аренды.
4.4. Ведение учета заключенных договоров и продлений.

5. Взаимодействие с отделами

5.1. Координация с отделом логистики по вопросам доступности автомобилей.
5.2. Работа с отделом маркетинга для участия в акциях и промо-кампаниях.
5.3. Взаимодействие с техническим отделом для обеспечения исправности автомобилей.
5.4. Сотрудничество с отделом клиентского сервиса для решения вопросов клиентов.

6. Аналитика и отчетность

6.1. Анализ продаж и подготовка отчетов для руководства.
6.2. Мониторинг конкурентов (условия аренды, цены, акции).
6.3. Разработка предложений по улучшению сервиса и увеличению продаж.

7. Обучение и развитие

7.1. Повышение квалификации (изучение новых моделей автомобилей, изменений в законодательстве).
7.2. Обучение новых сотрудников отдела продаж.

8. Дополнительные обязанности

8.1. Участие в выставках, мероприятиях и других активностях для продвижения услуг компании.
8.2. Работа с возражениями клиентов и решение конфликтных ситуаций.
8.3. Соблюдение корпоративных стандартов и политик компании.

Условия работы:

- Предоставление рабочего места

- Инструкции

- Режим работы с 9:00 - 18:00 (вых. Сб, Вс)

- Питание за счет компании

- Выплата з/п 2 раза в месяц