Специалист клиентской службы (Официальный дилер Chery)

В Федеральную сеть автосалонов EXPOCAR требуется Специалист клиентской службы.

EXPOCAR — федеральная сеть автосалонов по продаже автомобилей. Официальный дилер Chery, EXEED, Changan, Jaecoo, OMODA, Toyota, Lexus, Porsche и Audi. Профессиональный оператор услуг по продаже и выкупу автомобилей с пробегом.

Если Вы профессионал в данной области и хотите работать в динамично развивающейся компании, то отправляйте нам свой отклик прямо сейчас, будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности

• Работа с письменными и устными обращениями клиентов;
• Анализ обратной связи от клиентов по качеству обслуживания;
• Подготовка мероприятий по повышению уровня клиентской удовлетворенности;
• Взаимодействие с Дистрибьюцией;
• Подготовка внутренней отчетности.

Требования

• Опыт работы в клиентской службе от 6 мес,;
• Высшее образование;
• Знание основ законодательства в сфере автомобильного бизнеса;
• Ответственность, инициативность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Успешный опыт разрешения сложных ситуаций.

Условия

• Компания предоставляет оформление согласно ТК РФ;
• ДМС;
• Официальную «белую» зарплату;
• Комфортные условия работы в молодой, дружной, амбициозной команде профессионалов;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, СБ/ВС выходной;