Специалист технической поддержки

YoBody Fitness-сеть фитнес-клубов для тех, кто ценит качество, комфорт и для кого важно: отсутствие очередей, топовое оборудование, чистота и сервис, высококвалифицированная команда тренеров.

Наша главная ценность - это люди. Мы очень ценим атмосферу внутри, всегда открыты к предложениям и новым идеям.

Обязанности:

• Администрирование 1С:Фитнес: выполнение заявок, поступающих от сотрудников клубов (добавление услуг, добавление сотрудников, выгрузка аналитики, возврат денежных средств через 1С, отправка рассылок, взаимодействие с тех. поддержкой 1С:Фитнес для устранения багов на сайте, в моб. приложении и в самой системе, добавление акций и промокодов);
• Желателен опыт работы с AmoCRM (составление ТЗ для подрядчика);
• Постановка задач по закупке техники подрядчику;
• Написание базы знаний для сотрудников;
• Выдача всех необходимых доступов новым сотрудникам;
• Решение технических сбоев по оплате от клиентов, связанных с 1С:Фитнес и CloudPayments.

Мы ожидаем, что у Вас будет:

• Опыт работы в тех. поддержке от 1 года;
• Знания 1С;
• Знания AmoCRM, Roistat как преимущество;
• Самодисциплина
• Желание общаться с командой по рабочим вопросам ;)

Что вы получите, работая в нашей команде?:

• Доход от 90 тыс. руб. , полностью белую своевременную заработную плату;
• Бесплатный фитнес;
• Оклад + KPI (оклад 90 000 + 30 000 бонус за выполнение поставленных задач);
• Классную команду, с которой можно расти;
• Комфортную, совсем не токсичную среду для работы;
• Отличный продукт и драйвовые цели;
• Большой объем ресурсов для достижения результатов;
• Обучение при трудоустройстве;
• Открытость руководства к диалогу со всеми сотрудниками;
• По необходимости выезжать в клубы сети (редко), работа 4 дня из дома, 1 день в офисе в Сити.