Управляющий / Директор сети стоматологических клиник

Управляющий / директор формирует стратегию бизнеса и следит за её реализацией. Он делает так, чтобы поставленные цели были достигнуты в срок и оптимальными ресурсами.

Ценный конечный продукт управляющего – выручка компании и чистая маржинальная прибыль, в соответствии с планом.

Как управляющий влияет на ЦКП – он формирует и управляет командой специалистов, каждый из которых достигает своих KPI, а также предоставляет им необходимые ресурсы для достижения целевых показателей.

Какие ресурсы есть у управляющего

• команда

• бюджет на продвижение

Показатели должности

• общая выручка компании

• выручка по направлениям

• маржинальность по направлениям

• доля рынка компании

Какими знаниями должен обладать управляющий

Работа с персоналом

• найм и подбор сотрудников

• система мотивации

• обучение сотрудников

• командообразование

• трудовое законодательство

Документооборот и бухгалтерия

• работа со сводными таблицами

• управленческая отчетность

• бухгалтерская отчетность

Привлечение клиентов и продажи

• планирование маркетинга и продаж

• управление продажами - автоматизация, повышение конверсий

Навыки управляющего

• лидерские качества

• аналитический склад ума - любовь к цифрам

• ведение переговоров

• управление персоналом - мотивация и развитие

Обязанности управляющего:

• разработка стратегии развития компании

• формирование ценностей компании

• планирование продаж по направлениям

• реализация плана продаж по направлениям

• ведение управленческой отчетности

• контроль бухгалтерской отчетности

• поиск и подбор и обучение специалистов в команду

• разработка необходимых бизнес-процессов и форм отчетности

• подготовка регламентов для сотрудников

• проведение аттестации сотрудников