Начинающий специалист технической поддержки (1 линия)

Обязанности:

• Мониторинг и контроль IT-систем компании.
• Оперативная обработка инцидентов и поддержка пользователей (без телефонных звонков).
• Ведение журналов учета входного контроля и предоставление доступа к закрытым помещениям.
• Администрирование ПК на Astra Linux (обновление, конфигурирование, установка ПО и т.д.).
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
• Базовые знания Linux.
• Умение работать с Outlook и офисными пакетами.
• Опыт работы в техподдержке или аналогичной должности будет преимуществом.
• Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить решения.
• Готовность работать в сменном графике (дневные/ночные смены).
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Условия:

• ​​Карьерные возможности быстрого роста внутри компании;
• Сменный график только в офисе: г. Воронеж, проспект Революции, 35.
• Мы готовы поддерживать и прокачивать твои профессиональные скилы;
• Статус IT аккредитованной компании;
• Прозрачное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Предоставляем технику для работы;
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн);
• Из плюшек - корпоративные скидки на разные сервисы, возможность корпоративного обучения, ДМС со стоматологией, скидки на спорт!