Наш продукт — это платформа персонализации CRM. Мы делаем так, чтобы клиенты получали максимально релевантные коммуникации от банка во всех каналах коммуникаций. Наша команда ищет сильного и активного лида команды с продуктовым и маркетинговым опытом, который будет управлять развитием персонализации в банке.
Чем предстоит заниматься:
-
Формировать стратегию по развитию персонализации в банке: определять ключевые цели и задачи на год, формировать стек инициатив и новых проектов, защищать стратегию перед топ-менеджментом банка и отчитываться о результатах;
-
Руководить командой из 8 PO, занимающихся персонализацией в ключевых продуктах банка и смежными проектами (коммуникационной политикой, engagement-контентом);
-
Развивать персонализацию в новых каналах: внедрять модели склонностей, находить и ликвидировать гэпы в аналитике и CJM, настраивать сегментацию и триггерные сценарии;
-
Находить и запускать новые growth-проекты, направленные на рост продаж во внутренних каналах банка;
-
Строить процессы взаимодействия с командами аналитики, Data Science, маркетинга, Campaign-менеджеров, а также с продуктовыми стримами;
-
Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.
-
Наши пожелания к кандидатам:
-
Опыт работы в качестве лида маркетинговой/продуктовой команды более 2-3 лет;
-
Опыт работы с CRM и маркетинговыми коммуникациями на базе в миллионах/десятках миллионов клиентов;
-
Опыт работы с a/b-тестированием, продвинутой аналитикой и ML-моделированием (со стороны заказчика);
-
Опыт работы с цифровыми каналами и продажами — понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и принципов построения финансовой модели;
-
Сильные коммуникативные навыки;
-
Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля".
-
Что мы предлагаем:
-
Возможность создать технологичный и востребованный продукт;
-
Свобода принятия решений и гибкий график;
-
Сильная культура и заряженная команда продактов в направлении;
-
Регулярные митапы внутри и за пределами Альфы;
-
Ресурсы для развития и обучения;
-
Конкурентный оклад + квартальные премии;
-
ДМС со стоматологией и лучшими клиниками города;
-
Клёвый офис, с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.
