Старший специалист поддержки информационных систем

Дата размещения вакансии: 20.03.2025
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы разрабатываем систему управления складом — WMS. WMS автоматизирует все складские операции, от приёма машин с товаром до сбора заказов, упаковки их в посылки и передачи их в доставку. Наши склады работают 24/7, системой WMS пользуются тысячи сотрудников, и от того, насколько стабильно и быстро она работает, напрямую зависит счастье наших покупателей и поставщиков. WMS постоянно развивается, и у нас очень много задач. Поэтому мы усиливаем наше подразделение и ищем специалиста поддержки информационных систем, который сможет разобраться в новой предметной области и большой системе, и будут вместе с нам делать самую лучшую WMS.

Что вам предстоит:

  • 0брабатывать инциденты и заявки по работе системы складского учета;
  • Разбирать обращения пользователей, искать пути решения;
  • Коммуницировать с группой разработки;
  • Cистематизировать обращения, наполнять базы знаний.

Что мы ожидаем от вас:

  • Уверенное знание SQL;
  • Понимание, что такое микросервисная архитектура, WEB-сервисы, HTTP методы взаимодействия;
  • Общее понимание, как работает ИТ-инфраструктура и сервисы;
  • Внимательность, стрессоустойчивость;
  • Желание развиваться в сфере ИТ;
  • Опыт работы в поддержке приложений от 3-х лет.

Мы предлагаем:

  • Удаленный формат работы из любой точки / гибрид / офис.
  • Свободу действий в принятии решений.
  • Достойный уровень заработной платы.
  • Возможность расти и развиваться вместе с нашим бизнесом.