Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.
Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы.
Сейчас в Wildberries мы развиваем новую рекламную платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.
Мы в поиске Специалиста поддержки с исходящими звонками в службу поддержки продавцов Wildberries.
Обязанности:
-
Общаться в письменных каналах и помогать продавцам повышать эффективность их рекламных размещений;
-
Выполнять исходящие звонки по базе продавцов (70% письменные каналы / 30% звонки), которые только начинают размещать рекламу или приостановили размещение. Помогать им разбираться в тонкостях рекламной платформы.
Требования:
-
Обязательно опыт работы со звонками (желательно исходящими);
-
Готовность постоянно учиться;
-
Эмпатия, желание помогать людям;
-
Позитивный настрой, дружелюбность и стрессоустойчивость.
Условия:
-
Удаленный формат работы;
-
Наличие собственного ПК/ноутбука со стабильным интернетом (скорость вашего интернета более 50 Мбит/секунду);
-
Наличие гарнитуры или хорошего микрофона;
-
Опыт работы с рекламными инструментами будет преимуществом.
Мы в начале пути — у тебя есть крутая возможность построить все процессы вместе с нами и стоять у самых истоков!
