Оператор колл-центра

О нас:

Многопрофильная Клиника Санитас – это:

• Предоставление медицинских услуг по разным направлениям в 9 отделениях:
• г. Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16., Восход 28
• г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12/3 (Академгородок).
• НСО, г. Искитим, ул. Молдавская, 50.
• Штат компании – более 500 сотрудников.
• Команда специалистов различных специализаций, решающих задачи любой сложности.
• Современное и уникальное оборудование.
• Каждая история пациента – наша завершенная история!
• Яркая корпоративная жизнь (тренинги, праздники, непрерывное внутреннее обучение).
• Дружный коллектив, который любит свою работу и ценит коллег.
• Неограниченные возможности для получения, расширения своих знаний, навыков и умений.
• Обучение за счет компании.
• Скидки сотрудникам на услуги Клиники до 80%.
• Компенсация транспортных расходов.
• Клиника Санитас – это честная частная медицина с 30 летним стажем.

Мы верим в каждого пациента и в каждого сотрудника!

Всегда рады единомышленникам в нашей команде!

Обязанности:

• приём входящих звонков;
• совершение исходящих звонков (подтверждение приёма, приглашение на приём, динамика пациентов);
• Консультирование по вопросам услуг клиники (телефон, онлайн-чаты);
• Запись пациентов на услуги, сопровождение записей;
• Работа в базе данных (специализированная медицинская программа "Медиалог").

Требования:

• Опыт работы администратором, сотрудником call-центра, отдела продаж, банка, - приветствуется;
• умение работать по поставленным планам и задачам;
• ориентация на долгосрочность и развитие в работе;
• Желание работать с людьми, клиентоориентированность;
• Готовность работать с большим количеством клиентов;
• Бесконфликтность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Желание повышать свои профессиональные навыки, обучаться;
• Грамотная речь, навыки деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Образование – от средне-специального.

Условия:

• Место работы: г. Искитим ул. Молдавская д.50
• Работа в современной многопрофильной медицинской клинике;
• Официальное трудоустройство (выплата больничных и отпускных);
• Заработная плата 2 раза в месяц, выплачивается без задержек;
• Заработная плата почасовая (оклад 170 руб/час+надбавка за кат 20-100 руб/час+сдельная часть (1 руб за звонок/запись)+премия 28-70 руб/час);
• График работы - 2/2 (с 8 до 20.00 в рабочие дни, сб. с 8.00 до 17.00, вск. с 8.00 до 15.00)
• Скидка сотрудникам на услуги клиники;
• Дружный коллектив.