Руководитель отдела возвратов

Компания ТОРГЗАП занимается оптовой и розничной продажей автозапчастей.
Мы стремительно растем, масштабируемся и приглашаем новых специалистов.
Для плодотворной работы и развития новых направлений нам в команду нужны активные люди, желающие развиваться и получать новые опыт и знания.
Вы можете стать частью команды, которая любит интересные задачи и работу на результат.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

- Общее руководство отделом - 5 человек в прямом подчинении;

- Разработка инструкций по деятельности сотрудников;

- Настройка автоматизации в работе отдела;

- Соблюдение сроков по оформлению возвратов как со стороны клиентов, так и со стороны компании;

- Планирование деятельности, аналитика претензий клиентов после отказа по ЗПВ;

- Решение сложных (спорных) вопросов, требующих особого подхода (если требуется вмешательство руководителя);

- Консультирование менеджеров, техническая поддержка.

- Контроль за работой склада по обработке ЗПВ;

- Учет рабочего времени сотрудников;

- Получение информационной поддержки и организация экспертиз.

ЧТО МЫ ЦЕНИМ:

• Навыки деловой переписки.

• Знание автозапчастей (обязательно).

• Коммуникабельность.

• Умение работать в команде.

• Способность нести материальную ответственность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ.

• Профессиональный и материальный рост вместе с Компанией.

• Наставничество и адаптация на период ввода в должность.

• Дружный, отзывчивый коллектив.

• Предоставляем все необходимые инструменты и ресурсы для продуктивной работы.

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

• График 5/2 с 09:00 до 18:00

• Адрес: АТЦ "Москва", Каширское шоссе, 61, к 3а, м. Домодедовская

Если наше предложение Вас заинтересовало, присылайте Ваше резюме!