Middle Support Engineer [технологические платформы]

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработкой сервисных заявок в биллинговых системах в рамках решения инцидентов/запросов
• Обработкой запросов на предоставление доступа к ИС и запросов на обслуживание
• Консультировать пользователей в рамках обрабатываемых запросов

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:

• Знание основ языка SQL, использование готовых и написание несложных запросов
• Понимание и использование основ ITIL в решении инцидентов и запросов
• Целеустремленность, клиентоориентированность, обучаемость, исполнительность, ответственность

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку

А ЕЩЕ:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• Отпуск 28 календарных дней
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети