Лидер направления поддержки ИТ

Группа НЛМК крупнейший в России и один из самых эффективных в мире производителей стальной продукции. Производственные активы в России, Европе, Азии и США. Мы создаем совершенную сталь для ключевых отраслей: от строительства до ветроэнергетики. Разрабатываем новые технологии и внедряем передовые цифровые решения. Заботимся о сотрудниках и создаем возможности для их развития и самореализации. Создаем настоящее будущее.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Глубокое понимание процессов поддержки информационных систем в крупных компаниях (50 000+ сотрудников), включая организацию L1/L2/L3 поддержки;
• Опыт управления стоимостью ИТ-сервисов, внедрения моделей Service Costing, оптимизации затрат и повышения эффективности;
• Понимание ITIL-процессов (управление инцидентами, изменениями, проблемами, конфигурациями), опыт внедрения ITSM-систем будет плюсом (ServiceNow, BMC Remedy, HP Service Manager и др.);
• Знание принципов работы и поддержки критичных бизнес-систем (SAP, 1C, CRM, ERP), а также инструментов мониторинга (Zabbix, Splunk, Grafana и др.);
• Понимание основ информационной безопасности;
• Управление аутсорсинговыми подрядчиками, взаимодействие с сервисными провайдерами, контроль SLA и KPI;
• Способность вести переговоры и эффективно взаимодействовать с руководством, внутренними заказчиками и командой;
• Опыт масштабных трансформаций процессов поддержки, автоматизации и оптимизации работы сервисов.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы от 2 лет руководства ИТ-поддержкой в коммерческой компании с распределённой инфраструктурой;
• Опыт управления штатом до 400 сотрудников в нескольких регионах России;
• Приветствуется работа в западных компаниях (Coca-Cola, Mars, PepsiCo и др.);
• Личные качества: Предпринимательское мышление и готовность к внедрению изменений в сложных корпоративных средах;
• Энергичность и инициативность, способность быстро принимать решения и адаптироваться к смене приоритетов;
• Развитые коммуникативные навыки, умение договариваться, отстаивать свою позицию и находить компромиссы;
• Лидерские качества, опыт построения мотивированной и эффективной команды;
• Ориентация на результат, высокий уровень ответственности за работу ИТ-поддержки.

РАБОТА В ГРУППЕ НЛМК - ЭТО:

• Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Открытая корпоративная культура для новых идей и предложений (Банк идей);
• Высокие стандарты безопасности труда и культуры производства;
• Уникальные технологические и инновационные проекты;
• Программа бесплатных консультаций юриста, эксперта по здоровому образу жизни, психолога и финансового советника;
• Возможности для саморазвития и обучения – собственный Корпоративный и технологический университет, электронные библиотеки МИФ, Альпина Диджитал, участие в конференциях, развитие наставничества и менторинга, содействие в повышении квалификации, программы профессионального и карьерного развития, изучение иностранного языка по специальным условиям для сотрудников компании;
• Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, частичная компенсация стоимости питания , материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
• Спортивные и культурные мероприятия (спортивные игры, день металлурга, юбилейные даты общества, Новый год);
• Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, вакцинация);
• Программа бесплатных консультаций юриста, психолога, финансового советника, эксперта по ЗОЖ, ветеринара для питомцев;
• Материальная помощь по важным событиям сотрудника а также находящимся в трудной жизненной ситуации.​​​​​