Оператор колл-центра / Лидоруб

Оператор колл-центра / Лидоруб (внимательный к людям, уверенный в звонках)

Kidwill — компания, которая уже 10 лет создаёт деревянные детские площадки и мебель, в которую влюбляются всей семьёй.
Наши клиенты — это заботливые родители. Они приходят к нам с мечтой, которую можно превратить в реальность.
И первым, с кем они общаются, будете вы.

Мы ищем оператора с сердцем и голосом, который умеет слушать, говорить по делу, держать темп — и при этом быть по-человечески тёплым и уважительным.

Что нужно делать:

• Быстро и бережно связываться с клиентами, которые оставили заявку
• Понять, зачем человек написал и что для него важно
• Задать несколько вопросов по скрипту, определить — наш ли это клиент
• Если да — аккуратно передать его менеджеру, чтобы дальше всё прошло гладко
• Поддерживать диалог с клиентами в мессенджерах, быть на связи
• Поднимать старые заявки и напоминать о себе — тактично и с уважением
• Фиксировать всё в CRM, чтобы ни один клиент не потерялся
• И при желании — предлагать идеи, как сделать работу ещё лучше

Вам подойдёт эта работа, если:

• Вы любите разговаривать с людьми, слушать и находить подход
• Вам важно не просто обзвонить базу, а оставить после себя хорошее впечатление
• Вы умеете держать темп, но не теряете в качестве
• Спокойно воспринимаете отказы и не обижаетесь на “подумаем позже”
• Можете чётко формулировать мысли, не боитесь задавать вопросы
• Готовы работать из дома, у вас есть тихое место, нормальный интернет и гарнитура
• Легко осваиваете онлайн-инструменты: CRM, таблицы, мессенджеры

Эта вакансия не для вас, если:

• Вы не любите говорить по телефону
• Вам сложно быть внимательным к деталям
• Вы хотите “лёгкую подработку” и не готовы работать стабильно
• Не готовы быть вовлечённым и на связи в течение дня

Что вы получите:

• Удалённую работу из дома — без дороги и офиса
• Фикс 20 000 ₽ + бонусы за качественную работу
  Прогнозируемый доход: от 20 000 до 50 000 ₽ в месяц
• Платим дважды в месяц, без задержек
• График 5/2, с гибкими выходными
• Время работы: 10:00–19:00 по МСК
• Оплачиваем связь, даём все инструменты
• Работа в amoCRM + Google Таблицы + мессенджеры — всё удобно и просто

Поддержка и рост:

• Обучим работе в CRM и по скрипту
• Дадим всю нужную информацию и всегда будем на связи
• Есть перспектива роста — можно перейти в отдел продаж и дальше строить карьеру

Эта работа — для тех, кто умеет говорить с добром и уверенностью.
Если вы про это — откликайтесь, мы ждём именно вас.

Kidwill — команда, в которой ценят не только результат, но и людей.