Axepays – финтех-компания (Кипр), предоставляющая передовые платежные решения, ищет специалиста технической поддержки. Мы ценим высокий уровень клиентского сервиса и стремимся обеспечить нашим пользователям качественную поддержку. Если вам интересно взаимодействие с клиентами, оперативное решение вопросов и работа в команде, эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Обработка входящих обращений пользователей в чатах;
- Ведение переписки с пользователями;
- Мониторинг функционала административной панели и платежных методов;
- Мониторинг информации о технических работах;
- Функции системного администратора по учету пользователей.
Требования:
- Грамотная письменная речь;
- Умение четко и понятно излагать мысли;
- Базовые навыки работы с компьютером и интернетом;
- Ответственность и внимательность;
- Готовность работать в команде и обучаться новым навыкам.
- Английский язык для переписки.
Условия:
- Удаленная работа (8-часовой рабочий день);
- Возможность совмещения с учебой;
- Обучение и поддержка на этапе онбординга.
