улица М.И. Неделина 2Е
Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.
Позиция — Менеджер экспертных продаж по телефону
Чем предстоит заниматься :
- Превращать входящие запросы в успешные сделки, демонстрируя экспертное владение продуктом и глубокое понимание потребностей клиента
- Подбирать индивидуальные стратегии финансирования сделки, предлагая клиентам исключительно выгодные и прецедентные решения, основанные на их потребностях
- Вести сопровождение каждого клиента в современной CRM-системе
- Гарантировать высочайший уровень сервиса и построение долгосрочных отношений компании с клиентом.
Что для этого понадобится — навыки и опыт :
Мы ищем профессионалов, которые не просто продают, а создают уникальный клиентский опыт, вдохновляют клиентов на сотрудничество и умеют привнести в процесс сделки глубокую экспертизу и индивидуальность.
- Глубокое понимание продукта и рынка, готовность стать экспертом отрасли в короткие сроки
- Искусство продаж и переговоров
- Клиентоориентированность и эмпатия
- Интерес к трендам и современным методам продаж, готовность обучаться и совершенствовать свои навыки
- Способность применять новейшие технологии и подходы в работе для достижения максимального результата
- Опыт самостоятельного поиска новых возможностей для роста личных показателей и показателей компании
- Развиваться самостоятельно и развивать окружение
Что мы предлагаем для комфортной работы :
- Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
- Белую заработную плату: оклад 30 0000 рублей + 55 000 рублей при 100% выполнении KPI
- Система мотивации с возможностью перевыполнять и зарабатывать больше
- Комфортную адаптацию и наставника в первый месяц работы
- Удобный график работы 5/2 или сменный график 2/2
- Работа в среде профессионалов.
Почему мы — Что отличает Самолет ?
- Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
- Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
- Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
- Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!
